特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社はとや

運営統括責任者

下地　菜智子

住所

埼玉県さいたま市中央区上落合1-8-10 2F

電話番号

048-782-8703

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・配送料
・代金引換でご購入の際の代引手数料　全国一律料金540円（税込）
※沖縄県への発送の場合、別途送料が発生します

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。

不良品

原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。色合いや素材の質感の相違といった理由による返品もお受けできません。

【返品・交換の条件】
当社の発送ミスによる商品の間違い・色違い・サイズ違い・タイプ違い、商品の欠損、欠如の場合は送料手数料を当社負担で交換あるいは返品の受付をいたします。商品到着後7日以上経ちますと返品・交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。事前のご連絡が無い場合の返品は一切お受けできません。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

当店在庫商品の場合：1〜3営業日以内に発送いたします
メーカー取寄せ品の場合：約1週間程度でお届けいたします

掲載商品はメーカーの仕様変更、販売終了等によりお届けできなくなる場合がございます。
その際はご容赦ください。正式受注確定後のキャンセルについては基本的にお受けできません。

お支払い方法

クレジット・代金引換

お支払い期限

■【代金引換の場合】 代金は商品が届いた時に商品代金を現金にてお支払いください。
※お読みください。 代金引換受け取り拒否及び長期不在による返品について 代金引換で発送させていただきました商品の受取拒否や、長期不在時の保管期限切れ等の場合、その商品は店舗に返送されます。 受け取りを辞退をされますと、往復の送料・代引き手数料に加え、梱包資材など店舗側の損害が発生いたします。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・長期不在時の保管期限切れなどの理由により、返送されてきた場合、 『往復送料や代引き手数料、梱包資材料などをご請求させていただくと共に、悪質ユーザーとして通告させていただきます。 なお、当社にて配送料や各種手数料の一部を負担しておりますので、送料無料・各種手数料無料の表記がある商品でも実費分のご請求となります。』 上記にご理解・ご了承いただいた上でご利用くださいませ。

返品期限

■返品・交換について■
※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
弊社では、原則としてお客様のご都合による購入商品のサイズ違い・不適合等による返品、キャンセルは承っておりませんので、ご注文前に十分ご確認ください。色合いや素材の質感の相違といった理由による返品もお受けできません。

商品の不良、不具合、使用に差し支えのある商品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。
但し、商品は未使用の状態に限ります。

※直接ご返送いただきますと対応いたしかねる場合がございますのでご注意ください。事前のご連絡が無い場合の返品は一切お受けできません。

〒362-0074 埼玉県上尾市春日2-11-22
　営業時間 11:00〜15:00　土日・祝日定休
　E-mail：support@hatoya.co.jp

返品送料

商品によってご対応方法が異なる場合がありますので、当社からお送りするメールをご確認ください。